女子称新车自燃厂家第一时间盖黑布、撬车标，极狐客服：事件真实性正核查
商业视点 2024-07-25 user3242
7月25日消息，近日，据“津云”最新报道，当地一家汽车租赁公司的员工陈女士透露，公司仅购买两个月的一辆极狐电动车在正常行驶过程中突然自燃，而厂家员工到场后的初步处理措施却引发了广泛争议。
据陈女士描述，当车辆自燃事件发生时，厂家员工迅速抵达现场，但他们的首要行动并非是对车辆进行紧急处理或调查起火原因，而是直接开始拆卸车标及内部部件。这一行为让陈女士及其公司深感不满，认为在事故原因尚未明确的情况下，厂家员工未经允许擅自进行拆解，是对车主权益的忽视。
陈女士进一步表示，自己的公司是车主，对方不能没有经过允许就撞自拆车标、零件，并且车辆自燃的原因还没有定性调查，厂家领导表示：“大不了赔点钱”。陈女士告诉记者，因为公司还有 9 辆极狐车，现在对车子的安全有一定疑虑，并且希望厂家向公司公开道歉。
凤凰网科技也对此事进行了报道，并引用了极狐客服的回应。极狐客服表示，对于网络上流传的扣车标事件的真实性，公司正在积极核查中。同时，针对起火原因，工作人员已确认火源来自车辆上部，而非电池系统。目前，消防部门已完成灭火工作，且未造成人员伤亡。极狐已派遣专业团队前往现场协助消防部门进一步确认起火原因，并将根据调查结果采取相应的后续措施。
The End
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