面对“内鬼泄露”,《绝区零》官方选择了正面回应

昨日,仍处于三测阶段的《绝区零》发生了一件意料之外的插曲——在国外的游戏论坛上,知名内鬼账号开始发布大量“疑似官方设计稿”的概念图和角色设定资料,并且开始在国外论坛扩散。鉴于这款游戏如此高的关注度,相关信息迅速被转载到了国内,也引起了玩家圈不小的讨论。

正当玩家们还在对“内鬼消息是否属实”而争论不休的时候,没想到在今天凌晨2点,游戏官方接连在微博、b站、微信公众号等多个平台针对此事件发布了一篇长文回应,不仅回应内容遭到泄露,甚至大方公开了更多的设定图稿和未来规划:

如今,一款游戏未发布的正式内容被提前泄露已经不是什么稀罕新闻了,可以说产品的关注度越大、期待值越高,就更容易吸引一些所谓的“舅舅党”“内鬼党”,通过制造真伪难辨的爆料消息来博取关注度和流量。

但就像2022年在游戏圈内闹得沸沸扬扬的《GTA6》泄密事件,这不仅会导致大量正在开发中的内容和信息提前公之于众,大大削减了玩家在未来初见时的惊喜感;对于发行商Take-Two来说,这种大规模泄露,更是让当时公司股价直接下滑了6%,

可以说不管是对开发者还是玩家,“内容外泄”都是一件有害无益的事情。

但如今一款游戏的制作往往涉及到外包协作、玩家测试、本地化等多个环节,再加上利用技术漏洞窃取数据的黑客,即便是技术力更高,管理更严格的大公司,也无法完全杜绝泄露事件的发生。哪怕是此次事件的主角米哈游,此前也已屡次因为内鬼和泄密对相关人员提起过诉讼:

今年4月,米哈游发布公告称:“将持续通过法律手段,继续加大侵权行为的打击力度”今年4月,米哈游发布公告称:“将持续通过法律手段,继续加大侵权行为的打击力度”

对于游戏公司来说,从源头上打击和避免这种行为固然重要,但如果事情确实已经发生,如何正确地回应质疑,安抚玩家情绪,甚至通过这些突发事件来跟外界做进一步地沟通,则能体现出官方真正的态度和诚意。

这次的泄露事故,绝区零的官方团队就采取了一个和之前截然不同的处理方法——正面回应内容遭到泄露,而非只是针对传播泄露内容的帖子进行打击处理

上面这两张角色设定图就是官方在回应本次事件时主动公布的,和被泄露的部分相比,明显有着更多细节和更高的完成度,对此官方的解释是:“与其遮掩,不如痛快公开。”

这么做除了展现诚意外,当然也有一个更深层的原因,那就是“重新拿回对信息内容的解释权”。

众所周知,一些通过“解包”“黑客”等非法手段获取的内容往往不具有完整性,有些可能已经是废案,有些可能官方仍在调整,但突然被不加说明地公之于众,玩家很容易断章取义,得出一些不实的信息和推论。

这种不实推论一旦被某些营销号二次转载,很容易会让不明真相的人误以为是官方消息,再加上这次确实有来自官方的图片流出,这种半真半假的内容总是最具欺骗性的,如果没有来自官方的权威信息,这些假消息很可能愈演愈烈,最后成为“玩家认定的事实”。

为了避免让假消息再次发酵,官方这次不仅选择了将要素更全的设计图公开,而且直接将泄露角色的设计思路和阵营关系一并公开,其中就介绍了两个此前从未公布的阵营:卡吕冬之子和虚拟偶像。

根据官方的描述,其中“虚拟偶像”取材自现实里的相关元素,未来正式公布时还将会让角色亲自参与游戏直播、推出个人单曲,是一个愿景很大的企划。“虚拟偶像”在这个阶段向玩家公开,本不是一个最好的选择。

但官方也很清楚这些角色企划仍处在创作早期阶段,其中不乏存在一些早期探索、但目前可能已经被废弃的创意尝试,在这个时候就将未来的角色规划公开虽然确实会降低惊喜感,但也是为了避免一些不切实际的“假卫星”让玩家造成对产品不必要的误解,权衡之下才做出的选择,本意都是不想让信息遭到曲解。

另外比较难得的是,从“游戏信息泄露”到“官方正式回应”中间间隔的时间甚至不到24小时,足以说明官方对研发内容和玩家的重视——既然泄露已是既定事实,那么及时向玩家解释缘由,避免对游戏的误解才是最为重要的。

已经公布了两年的《绝区零》,此前官方一直维持的是一个相对低调的态度——除了发布游戏信息外,你很难看到开发团队在社媒上有什么跟玩家的直接交流或者互动。

但这并不代表官方忽视了这点,实际上,从一测到三测,玩家能很明显的感觉到游戏在体验细节上的提升,这自然和团队在收集、听取玩家反馈有很大关系,只不过他们并没有过于明显地强调这点,因为这难免有些“自卖自夸”的味道。

这次虽然是个意料外的插曲,但也从侧面体现了团队的态度,就像官方最后在公告中提到的那样,这时候公布信息并非本意,但制作组创造惊喜的初心依旧不会改变。 

因此在正式上线前,我想《绝区零》值得一点更耐心地等待。

(来源:游研社)

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作者: usere678u6eu

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