行业巨头:千亿级投影式会议一体机市场由成者会议星扛旗

在数字化时代,办公场景智能化是必然的转型。投影式会议平板一体机的出现,让这类产品对于日益数字化、网络化的企业办公,具有极高的采购吸引力。从市场选择来看,前20年有传统商用投影仪爱普生、明基为首的一线投影品牌,前10年有MaxHub、Newline等会议平板品牌。而接下来的10年,谁能在产品创新上、系统应用整合以及渠道渗透等各个维度上能做到更好平衡的厂商,谁就将会在商用会议一体机中争夺战中抢占卡住“C位”。

但无论市场竞争如何激烈,智能AI办公的市场都不能缺席成者CZUR的存在。从2013年成立至今,连续多年电商平台办公品类类目第一,扫描仪产业线远销160+个国家和地区,已经做到全球第一梯队的品牌,那么在办公会议一机的市场上如何守正出奇,构建自己的商业壁垒呢?

第一阶段:抢占品类先机

会议市场最早可以追溯到1975年-传统白板,随着智能硬件的发展,演变为投影、电视、会议平板之间的选择。而这些解决方案的痛点明显,显示昏暗、线材杂乱、设备调试等待时间长,一场会议下来效率很低,这些对于企业来说都是成本。在痛点的背后,总是潜藏着市场机会,这往往也是创新品牌能够脱颖而出的抓手。成者科技早在2018年就开始布局投影式智能一体机的品类,打出了投影仪、白板、电脑、拾音器、键盘、鼠标、显示器、音响等10机合一的概念。

(图源:网络)

当然,有痛点洞察还得有实力,一个企业想在行业里发展得好,产品和技术是根本。正所谓,没有金刚钻,就别揽瓷器活。成者科技的金刚钻就是其11年智能AI办公领域的技术积累。

玩转B端市场,不是谁入局都可以做,也不是谁入局都能做得好。成者科技在智能AI领域,成者临静™AI拾音技术、AI人像技术,以及超高清影音控制等核心技术领域构筑了先进的研发和开发经验。这些技术应用在会议一体机上,得心应手。

(图源:成者StarryHub会议星官网)

第二阶段:靠体验打爆市场

投影式会议一体机这类产品对当时整个市场来说,是一个新品类,要建立起B端客户从无到有的认知、改变大家的使用习惯,想将自己的产品利益点进行病毒式扩散似乎是一道难题。

在营销层面,我们也看到了成者科技的魄力。如何打开市场认知?成者会议星的杀手锏是:在全国开展企业用户免费体验活动,成者线下铺渠道,全国送货上门,构建完善的营销服务体系,让一部分企事业单位率先拉开会议室智能化升级的序幕,用产品体验打动客户。

(来源:腾讯广告)

成者StarryHub投影式会议一体机解决98寸以内会议平板看不清问题,解决100寸到150寸LED一体机企业用户预算不够以及模组安装搬运辛苦搬砖问题,解决投影开会需要各种电脑,音响,麦克风插线凌乱问题,解决会议产品携带,安装,调试不便问题,解决非专业人事无法操控会议设备问题。

这一系列提速提效的体验,一旦试用,客户就会发现成者会议星确实是个开会神器。这样一个企业用户免费试用的举措,顺利打开了市场,做好了下沉市场的用户教育,让企业了解到开会可以有更好的选择,这也为口碑传播打下了基础。

第三阶段:加速产品迭代

如果说初代形态的成者会议星Q系列是“All In One”高度集成的单一会议场景, 那么新上市的WritePad手写板将解决了会议平板场景中,需要人走到屏幕前做批注的麻烦。与成者会议星搭配使用的白板功能,流畅触控书写、便捷无线同屏,从欢迎界面、会议录屏录音等辅助会议的应用,到文件管理、无线投屏、书写批注等功能,丰富多元的专业会议应用,深入“传统”会议室市场。

“那当消费者建立了一定认知之后,他们要的不再是满足基本功能的、能用的产品,而是更好用的产品。”

投影式会议一体机的好用就体现在交互和智能上,当显示不再是创新的核心,交互和智能才是竞争力的焦点。截至今年,成者会议星实现了从1.1版本升级到4.1,从注重功能的比拼转向更专业化的竞争。一方面,成者会议星与腾讯会议、钉钉、飞书、Zoom等高度兼容,将自身在硬件领域的优势与视频会议巨头的软件平台结合,打造强强联合系统生态圈。另一方面通过自身软硬件的创新研发,进一步升级用户体验。在应用开发能力上,都是基于自身的操作系统-StarryOS。

(图源:成者科技2023年度新品发布会)

第四阶段:做服务差异化

在B端市场,不仅要有好的产品,服务也是非常重要的一环。作为会议室长期使用的产品,尤其需要完善的售前、售后作为基本保障。在服务层面如何做出亮点、做出品牌差异点?

第一个是成者科技提供的是管家式服务”为每一家企业制定服务群”的策略。打破传统的服务模式,提升服务的全周期覆盖,让每一位企业使用者都感受到服务的专属性和个性化,让用户开好每一场会。

第二就是响应速度,成者科技有多种用户反馈渠道,包括400电话体系和在线客服体系,7*24小时智能AI咨询,确保用户在1min内收到回馈,做到快速响应、快速解决。

现在无论哪个行业,都不敢轻易的承诺服务到企业每一位使用者,因为这需要投入大量的人员、财力、物力作为运维成本,这也正是考验成者科技是否有健全的营销服务体系做支撑。

第五阶段:从中小型会议-迈向全场景会议

凭着先发优势、技术实力、持续深化消费者认知,成者会议星从中小型会议迈向全场景会议。讨论型会议室、双向决策会议室、培训教学、洽谈室、家庭书房、高级经理室、多功能厅、远程会诊等,成者科技根据不同行业的业务特征和痛点需求,用方案匹配不同的使用场景。

成者科技已走进银行会议室、公检法案件会议、党建课堂、医生办公室、政府指挥调度区、法院……针对不同的应用场景,实现设计、生产、交付、服务一体化。

结语:

从成者科技整体发展来看,背后离不开的是持续的创新和完善的产业链布局,这也决定了成者这家企业在会议一体机市场能否走得更稳更远。

当然,对其他品牌来说,可以学习的点在于,做真正解决用户痛点的产品、提供真正有价值的技术服务,精进再精进,只要你做得足够好,市场自然会给你应有的汇报。无论B端、C端,一个成功的产品是把复杂交给自己、把简单留给客户,陪伴用户成长、创造更多价值,这才是商业的本质和意义。

 


(来源:视听网)

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作者: useredtyjetj

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